First Purser f/m/d

Recruiter
Sea Chefs
Location
UK
Salary
Competitive
Posted
08 May 2019
Closes
09 Nov 2019
Ref
1140947001
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time
First Purser f/m/d The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description: Aufgabenbereich Mitverantwortung fr den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf im Finanz- und Verwaltungsbereich in Zusammenarbeit mit Chief Purser Verantwortung fr den reibungslosen Ablauf in der Verwaltung hinsichtlich Klarierung, Behandlung von Manifestdaten, Organisation Check-In/ Check-Out und Teilbetreuung der EDV innerhalb der Verwaltung in Zusammenarbeit mit Chief Purser und Data System Manager mit den damit verbundenen organisatorischen und administrativen Aufgaben Kontrolle und Durchsetzung der Qualittsstandards im Verantwortungsbereich Ansprechpartner fr Passagiere bei Problemen/Beschwerden im Verwaltungsbereich Implementierung von Verwaltungsroutinen Aktive Umsetzung der Produktphilosophie in Bezug auf den Hotelbetrieb Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsablufen und Standards, auch Zuarbeiten zu Handbchern und Richtlinien Strikte Kontrolle der Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (PH/ShipSan, ISM/ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse Controlling der Budgets im Verantwortungsbereich in enger Zusammenarbeit mit dem Chief Purser Implementieren, Anleiten und Verfgbarkeit von Logs und Checklisten gem Vorgabe; regelmige Kontrolle Allgemeine Broarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe; Datenverwaltung, Ablagesystem, Zustndigkeiten festlegen Kontrolle, erstellen, prfen und weiterleiten von Hotelstorebestellungen fr den Arbeitsbereich nach vorgegebenen Budgets und sonstiger Vorgaben Planung, Durchfhrung, Kontrolle und Auswertung von abteilungsinternen Inventuren Qualifikation / Erfahrung Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe Ausgeprgtes betriebswirtschaftliches Verstndnis Budgetsicheres Arbeiten, Fhigkeit zur Darstellung sowie Analyse von wirtschaftlichen Zielvorgaben Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort + Schrift) Hohe Dienstleistungsbereitschaft gegenber Passagieren und Mitarbeitern Erfahrung im Beschwerdemanagement Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Rescom, MMS) Anforderungsmerkmale Fhrungsqualitten, Durchsetzungsvermgen, Flexibilitt und Organisationstalent Integre Vertrauensperson Sicheres und souvernes Auftreten, gute Umgangsformen Kosten- und Qualittsbewusstsein Kommunikationsstrke Teamplayer Belastbarkeit Fhigkeit zur Mitarbeitermotivation Das bieten wir: einen spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und dabei gleichzeitig die Mglichkeit die Welt zu entdecken Organisation und Kostenbernahme der An- und Abreise zum Schiff kostenfreie Absolvierung der notwendigen Sicherheitstrainings direkt an Bord (soweit Heimatland keiner anderen Bestimmung unterliegt) Benefits whrend des Bordeinsatzes / der Vertragslaufzeit: freie Kost und Logis im Crewbereich kostenfreie Reinigung der an Bord gestellten Uniform / Dienstkleidung Kranken- und Unfallversicherung grozgige Crewbereiche (variiert je nach Schiff): Crew Sonnendeck, Crew Coffee Lounge, Crew Bar, Crew Messe, Crew Gym Whrend der Freizeit Aufenthaltsmglichkeit in Gstebereichen, sowie Nutzungsoption des Gste Fitnessbereichs zu vorgegebenen Zeiten. Nutzungsmglichkeit von Gste Restaurants Attraktive Crewbedingungen fr Spa-Anwendungen, Friseur, Shops organisierte Crew-Ausflge, Crew Events, und vieles mehr... The sea chefs Journey: Training, Coaching und Mentoring, Cross Training-Programme in Absprache. Weitere Infos

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